豬隊友有意識到自己是個豬隊友嗎？

工作十餘年，最常見的問題就是大家在專案過程中的「文件」與「話語」溝通，細細思量⋯大概有以下幾種劇本：

1）感嘆自己花時間寫的文件但沒人看
2）收到可讀性很差、讀不下去的文件
3）文件內容語意不明、細節交代不清
4）溝通表達與邏輯能力讓人拳頭硬了

如果你發現中槍了上述的一至多點...
恭喜你已入圍了豬隊友的人選之一XD

我認為每個人都要對工作流程的下游同事負責，產出「一目了然的文件」、說出「一聽就懂的人話」。

破解的方式就是，先確認你寫的文件是否已包含了「完整的情境」？是否「細節」都照顧到了？接下來就是「去蕪存菁、精煉你的內容」，用減法來提升可讀性與資訊易尋性。

至於說話，測試能否在「三句或十秒內」清楚地總結一件事的重點？如要花較多的篇幅解釋一個東西，就嘗試「老幼測試」，換句話說就是說給長輩與小朋友們聽，他們若是都聽懂了表示你練成了；反之，請持續滾動修正直到你學會「說人話」為止XD～加油！🤫