盤點一些 UX 設計心理相關的領域專家
一、Donald Norman
Donald Norman 為美國認知科學、人因工程等設計領域的學者、推廣以用戶為中心的設計（UCD），知名的著作有《設計的心理學：人性化的產品設計如何改變世界》、《情感＠設計：為什麼有些設計讓你一眼就愛上》等書。
二、Jakob Nielsen
作為世界著名的 UX 權威之一，Jakob Nielsen 在 2005 年時發表了「十大易用性原則（10 Usability Heuristics for User Interface Design）」，提出關於使用者介面與互動設計的指導方針。知名的著作有《網站優化：通過提高 WEB 可用性構建用戶滿意的網站》、《Homepage 完全解構: 50 個知名網站設計詳析》等書。
Norman 與 Nielsen 於 1998 年共同創辦了 Nielsen Norman Group（NN/g）。
三、Ben Shneiderman
作為人機互動領域的專家，Ben Shneiderman 提出了「八個黃金法則」，對設計師提高產品互動介面上的易用性有著相當重要的啟發作用，知名的著作有《人機介面設計》。
四、Steve Krug
以全球著名的《如何設計好網站》（Don’t Make Me Think，別讓我思考）一書而聞名，Steve Krug 是易用性領域的大牛，他筆下的風趣風格與實用建議深受網站設計和開發人員的喜愛，其他著作有《ROCKET SURGERY MADE EASY：DIY一次搞定網站易用性問題》。
補充資料：
Jakob Nielsen 的「十大易用性原則」:
1) 可視性原則（Visibility of system status）
2) 不要脫離現實，設計必須對應真實世界的情況（Match between system and the real world）
3) 使用者掌握控制權（User control and freedom）
4) 一致性原則（Consistency and standards）
5) 避免出錯（Error prevention）
6) 直覺化的介面（Recognition rather than recall）
7) 具有彈性的設計（Flexibility and efficiency of use）
8) 極簡化（Aesthetic and minimalist design）
9) 幫助使用者了解錯誤發生的原因，並協助解決問題。（Help users recognize, diagnose and recover from errors）
10) 幫助與說明（Help and documentation）
Ben Shneiderman 的「八個黃金法則」:
1) 取得一致性（Strive for consistency）
2) 讓重度使用者使用捷徑（enable frequent users to use shortcuts）
3) 提供有意義的回饋（offer informative feedback）
4) 設計結束的對話（design dialog to yield closure）
5) 提供簡單的錯誤處理（offer simple error handling）
6) 允許容易取消運作（permit easy reversal of actions）
7) 滿足使用者控制的需求（support internal locus of control）
8) 減少短期記憶需求（reduce short-term memory load）
