對十年前第一次接觸服務設計工作坊的我來說，那是一個「啟蒙」，讓我觸摸到這個領域、產生興趣，接著開始尋找更多學習管道與入門機會⋯因為是定義在「初探」，所以提供大框架給小白來建立一個世界觀的輪廓是沒有問題的。☺️
不得不說，工作坊當下的那股熱血澎湃，相對於充滿爾虞我詐、工作氣氛槁木死灰、同事如死屍般冷漠的現況職場來說，宛如打了雞血的天堂XD 🤣
後續我也參加過多次，不管是純工作坊、或是課程以工作坊形態運作 — — — 當然啦你學到的不可能完全是零，只是在小白階段，裸身在雨後春筍般的工作坊/課程轟炸下，確實很難辨識課程的優劣與適合性，因此多繞了彎道、多花了錢與時間。😮💨
謎之音：
氾濫式的工作坊會變成什麼模樣呢？就是淪為「體驗理想狀態下有一群熱血夥伴朝著共同目標完成任務之一日角色扮演的放煙火活動」😂
不過現在跟以前不一樣，管道更多、更容易取得課後心得與評價，加上願意佛系分享的人變多⋯烏雲時代已褪去啦！☺️
至於工作坊設計的小技巧：
主辦單位可以在課前把學員背景、UX 相關的技能程度都要仔細的調查一遍，分組上除了儘量符合異質性，程度也不能落差太大。
另外原型繪製之前，課程設計上還要多留一點篇幅與時間學習，因為每天使用 web/app 不表示懂的配置與規劃XD 😏
不得不說，要先熟 ui patterns 最好的做法就是不斷丟案例在課程上解析，正確的案例介紹完了，接著火速丟 NG 的案例讓他們自由回答錯在哪裡，像是馬上來一場牛刀小試一樣XD
例如丟一個填寫資料的表單，可以問說：「欸你們覺得哪裡怪怪的不太對勁？」
例如生日年份，還有網站會預設在 1900 年欸（這是真的XD）～如果學員們沒察覺，你可以笑著說「哇這算起來已經是個人瑞了耶！」，然後再進一步問他們「你們覺得預設應該是什麼年份？為什麼？」⋯回答不錯的觀點可以「+1 分」這樣～🤣
