一、師資
1）背景、是否有證照、授課內容上的文化差異（用語/典故/時事）。
2）腔調、是否為道地的母語體系國家。
3）地區性的時差
4）上課風氣
5）熱門老師是否好預約
6）是否容易取消課程
二、費用
1）是否有政府補助
2）是否有分期付款
3）繳費方案（月/年、堂數制/時數制/點數制）
4）一對一/小班制/團體班
5）固定/自由上課時段
6）是否綁約
7）售價與退費是否透明
8）轉讓問題
9）特惠/獎勵方案（例如舉辦挑戰活動可免費學習）
三、服務
1）是否可以試聽
2）課程顧問是否積極與細心
3）是否有業務（推銷）打擾
4）客服處理是否高效、即時。
四、教材
1）多樣性
2）難易程度
五、媒介
1）桌機/平板/APP/通訊軟體
2）AI 自助輔助服務
3）社群媒體（FB/IG/LINE/podcast 等）提供課外的知識點心
六、其他
教室環境（實體授課）
