UX 常見的心理學應用
1) 費茲定律(Fitts’s Law,1954)
費茲定律(Fitts’s Law)是由心理學家 Paul Fitts 在檢視人類運動系統時發現,移動到目標所需的時間取決於與目標的距離,但與目標的大小成反比。這影響了介面上互動按鈕的設計,例如較小的按鈕更難且更耗時點擊,同時,應將用戶任務與注意力相關的按鈕在使用路徑的距離上應保持盡可能的短。
2) 希克定律(Hick’s Law,1952)
希克定律(Hick’s Law)是由心理學家 William Edmund Hick 和 Ray Hyman 提出。他們發現決策時間與可選擇項目數量成正比,即選擇越多,決策時間越長。 例如在精簡遙控器上的按鈕來降低用戶誤按的機率、’網頁導覽列透過簡化分層結構的數量來幫助用戶更快地找到所需的內容。
3) 蔡格尼克記憶效應(Zeigarnik Effect,1927)
蔡格尼克記憶效應(Zeigarnik Effect)是由蘇聯心理學家 Bluma Zeigarnik 發表到《心理學研究》期刊上的一份研究,此效應是指人們對未完成或中斷的任務比對已完成的任務記憶更為深刻和持久。例如我們工作上的代辦清單、忍不住想看電影續集的懸念設計。
4) 格式塔心理學(Gestalt Psychology,20 世紀初)
格式塔心理學(Gestalt Psychology)是由三位德國心理學家 Max Wertheimer、Wolfgang Köhler 以及 Kurt Koffka 創立,又稱為「完形心理學」,是一種強調人類在感知與認知過程中傾向將個別元素整合成整體的心理學流派。主要原則包括:
● 相似性(Similarity):相似的元素(例如相同的顏色或形狀)會被歸為一組。
● 接近性(Proximity):相互靠近的元素會被認為是相關聯的。
● 對稱性(Symmetry):對稱的元素會被視為一個整體。
● 閉合性(Closure):人們傾向於填補缺失(例如一個有缺口的圓)以看到完整的形狀。
● 圖地原理(Figure-Ground):幫助我們在視覺上區分前景和背景的能力。
● 連續性(Continuity):人們傾向於沿著連續的路徑或曲線來感知元素;即使有被遮擋。
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