以官網 redesign 的為例:
1)案子的關係結構與合作流程是如何?
— — 例如誰是金主?誰有決策權?誰是負責窗口?合約流程怎麼走?
2)預計的時程與預算是多少?如何請款?
— — 時程與預算很重要,絕對是乙方評估能否接下的關鍵。還有驗收標準、分幾期請款、用什麼方式支付款項等。
3)改版的原因?預計想要達到什麼結果?如何衡量那個結果?
— — 例如官網無法帶來訂單、內容常讓你們的客戶找不到想找的資訊、上線後想用什麼指標作為衡量成功的依據?
4)改版的內容與風格會牽涉哪些利害關係人?他們會在過程中出席並給予意見或決策嗎?能訪談到他們嗎?
— — 例如業務、行銷、主管或老闆對網站有什麼期許?誰會是關鍵決策者?
5)前端、後端、資料庫工程師都由甲方同事接下嗎?
6)除了開發設計階段,包含測試嗎?以及後續是否有維護與更新的需求?
7)交付的內容與檔案格式
— — 例如提案簡報、研究報告、UI 設計規範、易用性測試報告、雛型、視覺稿與圖檔等。
如此這般,在你轉介給乙方親友時比較能讓對方快速掌握前情提要哦!過程中甲方也會自動梳理自己的需求,兩邊都有好處~別只當個傳話筒唷 🤣